Определите цели рекламы и только тогда проводите различные компании. Если вам надо просто увеличить посещаемость, то обратитесь к специалистам, которые нагонят трафика на ресурс. Однако, если вам нужны постоянные клиенты, то придётся использовать контекстную рекламу с грамотным таргетированием.

Не распыляйтесь по рекламным компаниям. Продумайте одно эффективное предприятие и постарайтесь «выжать» из него максимум. Если используете SMO, то задействуйте все инструменты. Если стали разрабатывать баннеры, то сделайте их действительно интересными. Для контекстной рекламы, разработайте привлекательные тексты.

При составлении рекламной компании старайтесь избегать каких-то замудрёных фраз и технических характеристик. Клиентам они просто не интересны. Расскажите, что вы конкретно можете дать пользователям и за какую цену.

Честность — главное оружие

Постарайтесь быть честными со своими работниками — будь они удалённые или офисные. Если проект переживает тяжёлые времена, не надо кормить людей завтраками, а честно признайтесь, что оплатить результаты трудов вы пока не можете. Отличным вариантом в таком случае будет разрешение работникам работать на других проектов, которые позволили бы получать денежный доход. Научитесь радоваться первым посетителям и первым достижениям — устраивайте небольшие праздники, на которых могут отдохнуть все ваши работники. Небольшой пикник или посиделка в кафе, если они от чистого сердца, смогут сплотить команду и дать силы на дальнейшее развитие.

Будьте внимательны к работникам

Узнайте интересы каждого вашего специалиста и регулярно интересуйтесь как его дела и что происходит в его жизни. Постарайтесь не лезть со своими советами, если вас об этом не попросят. Хвалите своих работников за хорошие решения или интересные разработки. Постарайтесь стимулировать их труд неожиданными премиями или подарками к праздникам. Позвольте им заниматься собственными проектами или работать удалённо. Если вы сумеете добиться славы хорошего руководителя, то текучка кадров будет снижена.

Обучение во главе угла

Дайте возможность работникам развиваться — отправляйте на семинары, устраивайте выезды на конференции и совместный просмотр веб-кастов. Только не делайте это из-под палки, обязательно интересуйтесь — будет ли это интересно специалисту. Создайте свою небольшую библиотеку, которую регулярно пополняйте интересными книгами. Можете провести эксперимент и провести ротацию должностей для тех, кто хочет попробовать себя в новой роли. Чем больше знаний будет у ваших работников, тем лучше дела пойдут у старт-апа.

Общение

Постоянно общайтесь со своими работниками. Не держите дверь своего кабинета закрытым от них. Покажите, что люди, с которыми вы работаете, будут интересны для вас.

Всего 4 пункта помогут удержать работников в вашем проекте. Как видите, выполнить их может любой руководитель старт-апа, а значит пришло время действовать.

— Сколько времени потратили на реализацию идеи в рабочий прототип? С какими трудностями пришлось столкнуться?
— На то, что бы запустить сам проект (регистрация ИП, открытие сайта, разработка всех документов и прочих бизнес-схем проекта) потребовалось около 1,5 месяцев. Больше всего времени, конечно же, ушло на разработку всех бизнес-процессов и на регистрацию, как ни странно. Трудностей пока особых не было. Самая большая трудность — работать из дома.

— А что мешает снять офис? Отсутствие желания?
— Скорее отсутствие необходимости. Что бы снять офис, мне необходимо как минимум 4–5 сотрудников взять, а до этого всё вполне спокойно удаётся удалённо организовывать.

— Сейчас проект работает только на Москву. Ожидается ли расширение географии? Вообще какие планы на будущее?
— Мы обязательно будем расширяться на другие города и регионы, особенно Питер — там ситуация такая же оголтелая, как и в Москве. Ещё есть планы по созданию партнёрской программы для страховщиков и сайтов по продаже страховки от эвакуации. Хотим всё-таки открыть сервис по уведомлению об эвакуации. Может быть ещё что-то пока очень далеко не заглядывали.

— Каких специалистов не хватает проекту?
— Пока мне не хватает только курьеров на выездах к клиентам, что бы успевать обслуживать всех клиентов заказывающих возврат машины со штрафстоянки. В самое ближайшее время я уже думаю набирать менеджера по приёму и обработке заказов и менеджера по развитию партнёрской сети.

— Как идёт компания по привлечению пользователей? Какие способы уже были опробованы? Как результаты?
— Пока особой рекламы как таковой нет — есть только Директ, пара публикаций на форумах тематических сайтов и работа с соцсетями — Facebook, VKontakte, Twitter. Основная наша реклама — это рекомендации клиентов, которым мы вернули машины.

— Сколько уже сейчас было потрачено на запуск и развитие проекта?
— Смешная сумма, даже стыдно её озвучивать — не более 30 000 рублей. Вы сами понимаете, что это не показатель — ведь можно было бы и 30 тысяч евро вложить и стартануть с помпой и фанфарами, так что бы на каждом углу узнали, но я решил потихоньку начать.

— Пока конкурентов у проекта нет, но если они появятся — какие действия станете предпринимать?
— Учитывая, что объем именно этого сегмента достаточно немалый, то появление нескольких конкурентов кардинально не помешают развитию моего проекта. В любом случае, появятся они или нет, мы стараемся уже сейчас строить нашу компанию так, что бы появившимся конкурентам было начинать сложнее, чем нам. Конечно же, постараемся в самые короткие сроки выстроить обширную и мощную партнёрскую сеть по продаже страховок от эвакуации. Ещё я делаю ставку на тот самый сервис, который у меня появился в голове самым первым. Благодаря ему, возможно будет закрепиться надолго и уверенно держать оборону от конкурентов.

— Продавать готовый бизнес не собираетесь? Если предложат хорошую сумму — будете дальше развивать проект?
— Я считаю, что любой бизнес либо создаётся навека (такие мега-компании), либо на продажу. Конечно, хотелось бы что бы мой проект вырос в мега-компанию, но если нет, то продам его на взлёте. Останусь ли я в проекте, если его продам — сказать не могу. Время покажет.

— Как считается — лучше создать один идеальный проект или запустить несколько хороших?
— Сложно ответить — у всех это по разному, наверное. Для меня лично скорее создать идеальный проект, а потом ещё несколько других. Мне просто скучно станет через какое-то время.

— То есть для Вас проекты — это некое развлечение, которое приносит деньги?
— Это совмещение приятного с полезным — И самореализация, и развлечение, и деньги. Работа должна приносить удовольствие, иначе она не будет приносить деньги.

— Что нужно делать для успешного проекта?
— Наверное, единого рецепта нет — всегда все индивидуально, но, как мне кажется, главное сделать проект не для себя, а для людей — своей целевой аудитории. И второе — сделать его настолько качественным и уникальным, что бы конкурентам сложно было повторить.

— А что нужно делать для провального проекта?
— Сложно ответить. Провальным проект может стать по разным причинам, иногда даже не зависящим от того, кто делает проект. В любом случае, проект сделанный без оглядки на аудиторию, для которой он делался, без анализа её потребностей и возможностей, любой проект скорее всего загнётся.

— Ну, и в конце пара советов для тех кто только планирует запуск своего проекта.
— Не бояться начать пробовать себя в качестве старт-апера. Искать свой путь и запускать проекты, которые в первую очередь будут полезны людям, приносить реальную пользу обществу. И, конечно же, вера в успех.

Как показали исследования, более 60% всех пользователей уходят не дождавшись полной загрузки страницы. Книга на доступном языке объяснит, как сделать свой сайт более реактивным и сохранить до 90% посетителей.

При этом, читатели познакомятся как с лёгкими способами типа принудительного архивирования, так и с работой над оптимизацией баз данных.

Николай Мациевский Разгони свой сайт

Собственные проект всегда требует финансовых вложений. Не стоит верить тем людям, хотя Я бы назвали их больше придурками, которые говорят о возможности создать прибыль проект бесплатно. Без вложений не бывает отдачи. И самое страшное, что вы рискуете своими (!) деньгами. Если совершите ошибку, то и расплачиваться придётся тоже вам. Это потом появятся инвесторы и спонсоры, а первый этап придётся поднимать на собственных плечах. Кстати, никто не гарантируетуспех проекта. Даже если идея уникальная, вы можете пролететь с аудиторией или реализацией.

Другим негативным фактором своего проекта является непостоянство дохода. Вы не сможете прогнозировать сколько получите в текущем месяце. Необходимо иметь финансовую подушку, которая позволит прожить без потерь, хотя бы первые 4–6 месяцев работы проекта. У всех проектов есть взлёты и падения, а значит и доходы будут постоянно скакать, то вверх, то вниз.

Наличие собственного проекта потребует от вас вложения максимум усилий на его развитие. В первый год-два придётся забыть о выходных и отпусках. И вы не получите оплаты за то, что работали ночами, не проводили время с семьёй в выходные и отказались от увлекательного предложения друзей. Вообще, со временем вы потеряете довольно много друзей, может даже поссоритесь с семьёй. Потеряете кучу времени, возможностей, здоровье и в 60% это будет действительно напрасно.

Так подумайте — стоит ли вам начинать?

— Дмитрий, расскажите как родилась идея проекта.
— Это была целая цепь небольших шагов. С одной стороны столкнулся с проблемой, что хочу сходить куда-либо попить кофе в то место, где никогда не бывал, и очень хотелось посмотреть ещё из дома, как там все внутри. А с другой стороны наши американские партнёры (те самые, для которых мы разрабатывали проект клавиатуры для блондинок) пожаловались на, то что не могут использовать виртуальные туры гостиниц на iPhone и вообще на мобильных устройствах. Так и родилась идея создать собственный движок для отображения виртуальных туров и распространить его насколько это возможно.

— Сколько времени прошло с момента появления идеи до первого прототипа? С какими трудностями пришлось столкнуться во время работы?
— На разработку ушло порядка года. Так как делали действительно продукт, который пока не имеет аналогов. Перебирали варианты, пробовали. Основная сложность была в том, что, кроме интернет-версии, мы сразу хотели заложить возможность распространять продукт на дисках, поэтому параллельно написали ещё 3 версии для Mac, Linux, Windows. Формат данных должен был быть одинаков — разрабатывали спецификации, пробовали, отходили назад и снова пробовали в другом ключе.

— Какие специалисты трудились над проектом?
— Все наши ребята. Программисты и дизайнер. Естественно, что работали не весь рабочий день — а когда удавалось, когда не было большого завала по работе. Всё-таки основной наш профиль — это разработка веб-сервисов и программных средств для компаний. На поздних этапах подключились продажники. Им удалось сформировать небольшую клиентскую базу.

— Какие специалисты сейчас нужны проекту или хватает собственных сил?
— Хватает собственных сил — для работы над распознаванием образов (для склейки) есть хорошие партнёры которым это «по зубам». Команда сформирована. Вот только не могу отвлечь ребят от заказной разработки. А то компании будет не на что жить.

— В проекте пока не так много городов и места с фотографиями. Как будете привлекать активных пользователей?
— Основная проблема в том что мы географически находимся в Челябинске и очень трудно работать с другими городами. А в Челябинске клиенты не сильно хотят участвовать в чем-то новом. Сейчас в интернете вторая версия системы — так сказать «обкаточная». Тестируем движок, проверяем вставку на другие сайты (как пример — http://parkcityhotel.ru/numbers/), пытаемся привлечь фотографов. Сейчас основная задача подготовить третью версию, где любой желающий сможет сам сфотографировать своё помещение или улицу, загрузить отдельные фотографии. Сайт сам сформирует из них панорамы, подскажет, где что и как редактировать. Пользователю останется только нажать кнопку «разместить на сайте» и получить у себя готовую экскурсию. Это наша конечная цель. Этакая SaaS система для создания виртуальных экскурсий.

— Представлен ли проект в каких-либо социальных сетях и сервисах? Как пользователи могут отслеживать его судьбу?
— Сейчас у проекта есть только твиттер, который заработает на полную катушку во время ИННОПРОМа. Иногда пишем информацию о нем на livejournal — в нашем блоге. Например, http://vikki-di.livejournal.com/39021.html или публикуем на сайте компании.

— Какие технологии были использованы при работе с проектом?
— Движок написан полностью на JavaScript. Для Windows приложения — дотнет в лице C#, для Maс и Linux — библиотека QT. Для удобства работы над текущей версией сайта (всякие красивости, типа адреса и прочего) — библиотека jQuery. php+mySQL для хранения данных. В третей версии хотим использовать Django + PostgreSQL

— Сколько уже по деньгам было потрачено на проект?
— Точную сумму назвать не смогу. Но, вот как раз сейчас полностью разработаны все спецификации на третью версию и нашей компании за свои средства это не потянуть (например, автоматическую склейку панорам) — поэтому активно ищем финансирование.

— Ох, военные тайны. То есть дополнительное инвестирование проекту необходимо. Как сейчас ищите инвесторов? Участвуете в каких-либо мероприятиях для старт-апов?
— Да — сейчас чтобы довести дело до конца как раз требуется дополнительное финансирование. Остался небольшой рывок до по-настоящему удобного сервиса. «Для блондинок» Уверен — у нас большая потенциальная целевая аудитория. Участвовать стали как раз недавно, когда понял что самим не потянуть. Были на 1ом стартаппоинте в Челябинске, где проекту дали 1ое место по итогам зрительского голосования. Сейчас вот поедем в Екатеринбург на Иннопром-2010, возлагаю большие надежды.

— Какие способы монетизации будут применяться на проекте?
— Сейчас мы продаём эту услугу барам/кафе/ресторанам по ценам в 2 раза ниже чем у flash-конкурентов. Чтобы как раз немножко «отбить» затраты, а с введением третей версии — API и сам сервис будет бесплатным для всех, однако будет небольшая ненавязчивая строка рекламы (около 20 пикселей) и некоторые ограничения. И платные аккаунты, для того чтобы всеми возможностями воспользоваться

— Значит конкуренты всё-таки есть. Можете их назвать?
— Есть компании которые делают flash-панорамы. Их не так много. Вообщем-то любой фотограф может купить специальное ПО и начать делать панорамы. Как пример централизованного подхода — cityscanner.ru и virtcity.ru. Но наше преимущество, как раз в технологиях — все эти сайты построены на технологии Flash и имеют ряд недостатков. Наш движок — Javascript с очень большим потенциалом — в том числе и с очень удобной интеграцией на другие сайты и удобным администрированием. Движков на JS лично я не встречал, хотя искал очень плотно. Скажем так — на Flash не удастся в полном размере воплотить то, что мы хотим получить в итоге — удобный сервис для всех желающих по созданию туров (от автоматической склейки панорам до размещения их на сайтах одним кликом).

— Какие планы по дальнейшему усовершенствованию проекта? Будет выход на страны СНГ? Что планируется добавить?
— В планах создание как раз третей версии. Но нужно финансирование. Сейчас уже подготовлена почва в США. Отсняли там кампус одного из университетов (http://www.vikki3.ru/plain.html#fau_bsb_102) — правда пока в открытом доступе не публиковали. Так что почва готова. А для SaaS не важна география

— Будет ли у проекта открытое API, которое можно будет внедрить себе на сайт?
— Обязательно. Это как раз одно из основных направлений, которое хотим реализовать. Чтобы любой разработчик мог воспользоваться наработками, а для простых людей, которые не хотят изучать XML, будет интернет-помощник.

— Как видно, проект хороший. Если придёт Тиньков или Абрамович и предложит хорошую сумму — продадите проект?
— Да. У нас порядка 4х проектов сейчас которые хочется развивать. Продажа одного спасёт остальные от «забвения». Все по своему равнозначны.

— Что на Ваш взгляд лучше — иметь один отличный проект или несколько хороших?
— Наверное, несколько, но стараться сделать их максимально удобными и полезными.

— Как нужно строить процесс разработки проекта? Что делается в первую очередь, а что откладывается на потом?
— В начале всегда должна лежать идея, и, как мне кажется, она не должна заключаться в том чтобы «заработать стопяццот тысяч долларов». В основе любой идеи должно лежать что-то, чтобы сделать мир лучше. В любом его аспекте. Затем обсуждение аспектов, создание спецификации, разработка, тестирование. Лучше чтобы на протяжении всей разработке проекта было освещение того, что делается. Это даёт хороший эффект.

— Какова формула успешного старт-апа? Какие в неё главные ингредиенты?
— В первую очередь, наверное, это команда и идея. Хорошая команда помноженная на хорошую идею даёт 100% результат. Однако должно быть финансирование (или отложенная на чёрный день заначка), чтобы все участники команды чувствовали что завтра им будет что покушать.

— Что нужно делать, чтобы получить «мёртвый» старт-ап?
— Ничего. Если ничего не делать, то будет «мёртвый» стартап. Если серьёзно, то если концентрироваться только на прибыли, а не на хорошем продукте, то старт-ап обречён быть мёртвым. Если бы мы концентрировались только на финансовых аспектах той же клавиатуры для блондинок, то она бы не получила распространение в каждом магазине.

— Какие отрасли в Интернете, на Ваш взгляд, в ближайшей перспективе будут успешными?
— Сейчас все идёт именно к SaaS проектам, бизнес немного перебирается в сеть. Наверное? это самое трендовое направление в ближайшем будущем. И проекты-спутники (например тот-же twitpic для twitter’a)

— В конце дайте пару советов тем, кто сейчас читает данное интервью и хочет создать свой проект.
— Наверное, самый главный совет — это чётко видеть свою цель. Видеть то, чего хочется добиться, верить в свои силы и не сдаваться.

2. Пользователи не любят большие формы и ленятся заполнять анкеты. Пора уже это запомнить раз и навсегда. Идеально, если для регистрации требуется только e-mail и имя – сгенерировать пароль можно автоматически, а заполнение остальных полей предложить в ненавязчевой форме. Не стоит пытаться залезть в личную жизнь посетителей и узнать максимум информации, если они захотят, то сами всё расскажут.

3. После запуска старт-апа команда разработчиков часто расслабляется и перестаёт совершенствовать проект. В итоге, получается очередной полумёртвый сайт, с которого стараются «убежать» посетители. Попробуйте прислушаться к своим клиентам — часто они говорят дельные вещи, которые помогут сделать работу проекта более интересной для остальных.

4. Не стоит ставить себя выше своих посетителей. Научитесь общаться с ними. Не важно, что это будет — блог, твиттер, чат, социальная сеть или что-то ещё. Просто покажите, что вы открыты для разговора и всегда рады хорошей компании. Проводите встречи в кафе или розыгрыши на открытом воздухе.

5. Не обещайте золотых гор. Не стоит говорить о том, что вы сделаете просто идеальный сайт. Посетителям часто не нужен идеал, они желают получить просто удобный инструмент для работы, так что старайтесь сделать свой проект именно таким.

Просто постарайтесь не повторять эти 5 распространённых ошибок. Сочините свои и в чём-то вы уже будете оригинальны.

Всего лишь одна цитата — «Поэтому на войне слышали об успехе при быстроте её, даже при неискусности её ведения, и не видели ещё успеха при продолжительности её, даже при искусности её ведения.» И ведь в старт-апе также, чем быстрее ты взорвёшь рынок, тем удачней будет проект. Мы уже с вами неоднократно наблюдали, как из-за неспешности умирали проекта — кто от утраты желания команды, кто от засилья конкурентов.

Кстати, книга будет отличным подарком любому, кто занимается бизнесом.

Искусство войны

Станкин объединил весь свой практически опыт и теоретические знания в одной книге, которая безусловно должна быть прочитана всеми, кто только начинает работать с людьми. Вы сможете избавиться от ошибок и неверных шаблонов, которые могут полностью разрушить атмосферу в коллективе.

Психология управления

Довольно распространённый способ, который часто используют многие работодатели на фрилансе, предложить проценты от доходов старт-апа. Часто на такие предложения откликаются студенты, которым нужна практика, или просто люди с свободным временем. Только здесь необходимо решить несколько вопросов. Для начала нужно распределить проценты — какой специалист сколько получит. Затем определить, как вы будете информировать о доходах. Только имея конкретную мысль по процентному распределению, можно надеяться на успех. Лучше всего, предлагать сотрудничество примерно таким образом: «Тебе, как программисту, я готов отдать 20% от дохода проекта. Вся информация по доходу будет находиться в открытом доступе по адресу бла-бла-бла и ты всегда сможешь увидеть сколько получишь в конкретном месяце». Информацию о доходам легко выкладывается на Google Docs.

Можно также постараться найти людей, у которых уже есть финансовая подушка и готовы рискнуть с вашим старт-апом. Таких специалистов немного, но все они очень высокого класса. Вы можете предложит работу на себя, пока они ищут основной способ заработка. В итоге, у вам появится специалист на несколько недель работы над проектом. Только убедитесь, что человека действительно заинтересовал проект и он будет счастлив над ним работать.

Но всё же лучше найти денег для найма сотрудников на комфортных для них условиях. Это могут быть кредиты или поиск инвестора, который сможет поверить в реализацию вашего проекта.