5 способов потерять клиента по глупости
Четверг, Июль 1st, 2010Современный старт-ап не может выжить без лояльных клиентов, впрочем это относится к любому бизнесу. Уже давно известно, что постоянные пользователи обходятся гораздо дешевле, чем поиск новых. В начале мы всегда тратим уйму времени и денег, чтобы получить активную аудиторию на свой ресурс. И самое обидное, когда эта аудитория теряется из-за одной глупой ошибки и приходится начинать всё сначала. Я собрал несколько традиционных ошибок, которые приводят к небольшим катастрофам.
(далее…)


